【現(xiàn)場直擊】連鎖藥店發(fā)展的“關(guān)鍵詞”，不止合規(guī)那么簡單
來源：21世紀(jì)藥店
“年年花相似，歲歲人不同”，處于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)中的藥品零售市場已走進(jìn)醫(yī)藥零售新時(shí)代，尤其是在藥店并購加速、規(guī)模加大的背景下，近幾年來，每一年的市場環(huán)境都有很大不同。另外，政策及合規(guī)要求不斷提高，也在促進(jìn)藥店的“洗牌”。那么，在未來哪些元素會(huì)成為連鎖藥店發(fā)展的“關(guān)鍵詞”？
7月4日下午，2018全國藥店周主論壇“市場賦能·產(chǎn)業(yè)升級(jí)”上，包括南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》總編陶劍虹，云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司總裁趙飚，大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司營運(yùn)總裁柯國強(qiáng)，益豐大藥房連鎖股份有限公司總監(jiān)羅迎輝，青島雙鯨藥業(yè)副董事長張少權(quán)，中山市中智藥業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理曹曉俊以及康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選等嘉賓為與會(huì)代表做出了解答。
陶劍虹：雙百強(qiáng)格局呈橄欖型特征
南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》總編陶劍虹
據(jù)南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所歷年的數(shù)據(jù)顯示，在工業(yè)與流通領(lǐng)域，隨著行業(yè)的發(fā)展與變化，雙百強(qiáng)企業(yè)均呈現(xiàn)中間大、兩頭小的橄欖型特征。
以工業(yè)為例，2017年生產(chǎn)規(guī)模超過200億的上游生產(chǎn)企業(yè)僅有6家，更多是徘徊在20-70億的中游企業(yè)；同樣的情況在零售終端也十分明顯，截止至2017年11月全國共有零售藥店453738件，連鎖率達(dá)到50.5%，其中過50億大型連鎖僅有8家，更多是5-20億規(guī)模的零售企業(yè)，占比達(dá)到60.8%。
之所以出現(xiàn)這種狀況，政策的引導(dǎo)是首當(dāng)其沖的要素，尤其是在行業(yè)集中度依然有限，政策鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)，且分級(jí)分類管理沖擊行業(yè)機(jī)構(gòu)、資本樂此不倦逐鹿零售終端的環(huán)境下，上下游企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)整合，中大型龍頭企業(yè)不斷出現(xiàn)的趨勢(shì)，更將是不可逆轉(zhuǎn)。
趙飚：適應(yīng)變化，把握機(jī)遇
云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司總裁趙飚
中國藥品零售的未來發(fā)展方向可以從五個(gè)方面來闡述。包括“渠道”、“參與者”、“商品”、“趨勢(shì)”以及“技術(shù)”等方面。
以參與者為例，目前，行業(yè)參與者不斷增多，包括傳統(tǒng)藥店，大量參與到零售業(yè)的傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)（如托管藥房、DTP藥房），高瓴等產(chǎn)業(yè)資本以及阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)。實(shí)際上，沒有哪個(gè)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)參與者都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，他們相互滲透，相互競爭，相互融合。
在他看來，未來勝出的肯定是那些有變革力、有根據(jù)地、有持續(xù)的融資能力、有卓越的績效管理能力、能結(jié)合新零售技術(shù)與人工智能、有文化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。誰能把握發(fā)展的主次問題與掌握節(jié)奏感，誰就能走得更遠(yuǎn)。
柯國強(qiáng)：三大途徑實(shí)現(xiàn)藥店平臺(tái)化
大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司營運(yùn)總裁柯國強(qiáng)
藥店的平臺(tái)化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在外部環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型效益三個(gè)方面，如“互聯(lián)網(wǎng)+”引爆平臺(tái)化浪潮沖擊各行各業(yè)，平臺(tái)化商業(yè)模式賦予企業(yè)新動(dòng)能等。
因此，藥店的平臺(tái)化策略可通過三個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn)：一、打造優(yōu)勢(shì)齊全的商品供應(yīng)鏈共享平臺(tái)：構(gòu)建強(qiáng)大的分銷中心和有效的分銷政策；二、打造強(qiáng)大完善的零售終端聯(lián)盟平臺(tái)：形成靈活的合作模式以及活化的人力資源管理；三、打造以藥品為中心的延伸性平臺(tái)：包括從藥品延伸到醫(yī)療資源、實(shí)現(xiàn)線上線下互通以及共同投資，形成區(qū)域獨(dú)家。
羅迎輝：構(gòu)成優(yōu)秀并購整合力的“八力”
益豐大藥房連鎖股份有限公司總監(jiān)羅迎輝
據(jù)國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，雖然2017年全國藥店連鎖率達(dá)到50%，但與國際連鎖藥店集中度水平相比，國內(nèi)連鎖藥店的市場集中度及銷售規(guī)模在未來還有較大的提升空間。由于國家政策長期利好，幾個(gè)資本巨鱷和互聯(lián)網(wǎng)巨頭也密切關(guān)注醫(yī)藥零售行業(yè)。從2015年開始，醫(yī)藥零售行業(yè)在資本的加入下顯得就熱鬧非凡，不管是金融資本還是產(chǎn)業(yè)資本都開始大規(guī)模的集中進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資和并購當(dāng)中。
益豐從2015年-2017年參與的28個(gè)項(xiàng)目內(nèi)，除了少數(shù)兩個(gè)項(xiàng)目以外，其他項(xiàng)目無論是在銷售、毛利率、凈利潤率等方面都有較大提升，主要?dú)w結(jié)于益豐優(yōu)秀的并購整合能力，其中包括了營運(yùn)力、商品力、管理力、服務(wù)力、拓展力、品牌力、人才輸出，以及強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這8個(gè)方面。
張少權(quán)：企業(yè)品牌化建設(shè)的四大路徑
青島雙鯨藥業(yè)副董事長張少權(quán)
如何進(jìn)行企業(yè)品牌化建設(shè)，首先需要了解兩個(gè)時(shí)代背景。一是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，二是目前社會(huì)主要矛盾構(gòu)成。
目前，企業(yè)品牌化建設(shè)關(guān)鍵路徑包括四方面，一是品牌定位選擇，要深入了解并深度理解客戶己存在認(rèn)知，重組關(guān)聯(lián)信息，聚焦價(jià)值，傳播品牌文化內(nèi)涵，以產(chǎn)品為載體滿足客戶深層次需求；二是品牌建設(shè)管理，創(chuàng)建品牌需要投入核心資源，需要提升核心能力，企業(yè)品牌承諾是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)；三是品牌投放傳播，從底層思維到頂層設(shè)計(jì)需要建立真實(shí)邏輯關(guān)系；四是品牌效果監(jiān)測，講層級(jí)科普、廣泛覆蓋，重內(nèi)容專業(yè)、深度垂直。
曹曉俊：把握中醫(yī)藥發(fā)展兩大歷史機(jī)遇
中山市中智藥業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理曹曉俊
當(dāng)前發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)應(yīng)該把握兩大歷史機(jī)遇：一是中醫(yī)藥政策發(fā)展的紅利風(fēng)口；另外則是藥品零售行業(yè)從“價(jià)格時(shí)代”進(jìn)入“價(jià)值時(shí)代”。如何利用現(xiàn)代科技賦能中藥創(chuàng)新建立標(biāo)準(zhǔn)以及通過產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)品牌國家化是當(dāng)前企業(yè)需要思考的關(guān)鍵。
舉例而言，傳統(tǒng)中藥飲片需要憑配方來使用的，需要中醫(yī)開出的治療或者保健處方，患者到藥店抓藥，且熬煮費(fèi)時(shí)費(fèi)精力；而普通灌裝飲片的生產(chǎn)科技含量不高，有較多貼牌現(xiàn)象。而高端新型飲片經(jīng)過現(xiàn)代創(chuàng)新技術(shù)，打破藥材細(xì)胞壁使得藥材更容易被人體消化吸收，效果更佳。
