草晶華破壁草本——藥店爆品正當(dāng)時
來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報
在新零售時代，精準(zhǔn)靶向消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，往往可以憑借互聯(lián)網(wǎng)口碑的病毒式傳播，引爆市場，成為令工商業(yè)共贏，消費者喜愛的爆品。
草晶華破壁草本新型飲片，正在向成為藥店零售爆品的道路上加速奔跑。這是7月3日，由CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所指導(dǎo)，以“賦能?零售新時代”為主題的2018全國藥店周暨第13屆中國制藥工業(yè)百強年會上，諸多中國制藥工業(yè)百強和零售百強在了解了草晶華破壁草本的故事后，帶著一絲羨慕的感受。
新型中藥飲片會再次爆發(fā)
“中藥飲片行業(yè)整體發(fā)展前景可期?！眹沂称匪幤繁O(jiān)督管理總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報總編輯陶劍虹分析指出，從市場規(guī)?？?011~2017年中藥飲片行業(yè)高速發(fā)展，預(yù)期未來市場規(guī)模仍將擴大，但增速可能趨緩，預(yù)計中藥飲片行業(yè)增長率在十三五時期仍將高于醫(yī)藥工業(yè)整體平均水平。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中成藥與中藥飲片合計銷售收入2271億元，合計占比28.6%，其中中藥飲片行業(yè)增長率15.1%，快于全行業(yè)平均水平。
在陶劍虹看來，對中藥飲片來說形態(tài)創(chuàng)新是一個方向，新型飲片預(yù)期會獲得新增長份額。由于傳統(tǒng)飲片多有使用不便、有效成分使用不充分等問題，近年來以中藥配方顆粒、破壁飲片為代表的新型飲片適應(yīng)消費需求，注入時尚元素，將愈來愈被消費者接受，新型飲片對傳統(tǒng)中藥飲片有提供更多選澤并部分替代的空間。”
不過，陶劍虹也提醒，目前中藥飲片市場集中度過低，產(chǎn)品質(zhì)量依然不容樂觀，兼并重組會是一種方式。雖然中藥飲片歷經(jīng)千年發(fā)展，但真正產(chǎn)業(yè)化時間不長，中小企業(yè)過多，行業(yè)集中度過低，隨著國家藥監(jiān)局對行業(yè)監(jiān)管的持續(xù)加強，優(yōu)勝劣汰加劇，未來中藥飲片企業(yè)提升集中度也是一大趨勢。隨著中醫(yī)藥板塊與“健康中國”緊密相連，中藥特色診療服務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，以及連鎖藥店的加碼，作為中醫(yī)藥基礎(chǔ)的中藥飲片在2018年還會迎來新一輪增長，而新型中藥飲片則會再次爆發(fā)，并成為中藥飲片快速增長的新引擎。
來自中智藥業(yè)的信息表明，目前破壁草本成為零售藥店銷售新熱點，2012-2017年，五年復(fù)合增長率73.96%，高于其他藥店零售品類，獨占鰲頭。
交銀國際發(fā)布研報也指出，草晶華破壁草本2012-2016年銷售收入復(fù)合增長率71.38%，該業(yè)務(wù)2017年增長84.4%。市場增速呈現(xiàn)逐年上升勢頭。
促進(jìn)連鎖的利潤增長
“高品質(zhì)的產(chǎn)品是能開創(chuàng)顧客的。”中智藥業(yè)紅冠事業(yè)部總監(jiān)龔寶蓮表示，草晶華與主流連鎖均達(dá)成戰(zhàn)略合作，構(gòu)建共榮共生的渠道價值鏈，用品牌每年不斷開創(chuàng)新的顧客，為連鎖客戶創(chuàng)造新的消費群體。
在龔寶蓮看來，新機遇下零售藥店要以消費者為中心，提供健康、安全、便利的產(chǎn)品。而草晶華憑借過硬的品質(zhì)，品牌定位精準(zhǔn)，實現(xiàn)品牌開創(chuàng)顧客?！白鳛槠票诓荼镜钠奉愰_創(chuàng)者，草晶華具備高端養(yǎng)生需要的高品質(zhì)要求?！饼弻毶徑榻B道，破壁草本由于打破植物細(xì)胞壁，讓有效成分更好吸收；同時顆粒狀又方便沖服，小支裝易儲存攜帶。
而更令參加藥店周暨百強會的零售藥店高管們感興趣的還是草晶華提供的產(chǎn)品溯源查詢支持，通過掃描產(chǎn)品上的二維碼跳轉(zhuǎn)，最終可獲取從基地到最終成品銷售等有清晰的信息流。
另一方面，草晶華也能為合作連鎖提升中藥品類銷售的專業(yè)化全過程服務(wù)體系。由廠家提供的800人終端隊伍團(tuán)隊，100余人專業(yè)的商學(xué)院培訓(xùn)講師團(tuán)隊以及200人的實戰(zhàn)帶教的星火動銷師團(tuán)隊，通過常態(tài)化、層級化、多形式的培訓(xùn)服務(wù)，提升店員中醫(yī)藥素養(yǎng)和技能轉(zhuǎn)化能力，讓門店的客單價、顧客的療效體驗、服務(wù)體驗都得以增加，進(jìn)而增加了優(yōu)質(zhì)顧客對門店以及連鎖店粘性、促進(jìn)客流回流，最終促進(jìn)連鎖的利潤增長、通過增量銷售的實現(xiàn)得到體量的擴大。
短期利益上看，快速提高中藥品類占比3-5%以上。不但能實現(xiàn)全員中醫(yī)藥素養(yǎng)與銷售技能的快速提升，做大市場份額體量快速增長、利潤快速增加。而從中長期利益看，能使客單、客流穩(wěn)步增加，會員粘性與消費力的提高，進(jìn)而使管理效率與店員穩(wěn)定性提升。
草晶華帶領(lǐng)藥店一起飛
與草晶華破壁草本合作的天濟(jì)大藥房高管介紹，草晶華團(tuán)隊會與連鎖共同明確年度目標(biāo)，并分解到每個季度，每個月，每個門店。由于草晶華的品類很適合做銷售突破，因此每個季度可有一次的沖刺月活動，確保目標(biāo)進(jìn)度的實時達(dá)成。同時企業(yè)對促銷人員的考核和獎勵也非常及時到位，可以確保每個崗位都積極主動參與銷售。更令連鎖滿意的是，草晶華破壁草本沖刺月的啟動會已經(jīng)成為連鎖重要活動，雙方高層的參與和決策能讓相關(guān)員工對業(yè)績充滿信心。
在天濟(jì)大藥房看來，草晶華給連鎖帶來的收益，不僅是營業(yè)額，還提升了員工整體的中藥專業(yè)素養(yǎng)，提高員工向消費者推介中藥的專業(yè)度，這又進(jìn)一步提升了員工對中藥銷售的自信，門店的競爭力總體獲得提升同時，連鎖的盈利能力自然也提升了，還可喜的看到消費者的粘性增強，回頭率也提高了。
在中山市中智大藥房連鎖有限公司董事長姜梅芳看來，新中藥的品類確實可以賦能傳統(tǒng)門店，滿足顧客消費升級的要求，同時也帶來企業(yè)的利潤增長，類似草晶華破壁草本這樣的新品類，是能夠帶動整個中藥板塊的增長，也符合健康的需求。
據(jù)姜梅芳介紹，當(dāng)前藥店面臨醫(yī)保控費，藥品分級管理等一系列的新政策，盡管長遠(yuǎn)顯利好，短期來說仍有一定的經(jīng)營壓力。連鎖除了提高員工的專業(yè)素質(zhì)，更好的滿足顧客藥學(xué)服務(wù)的需求外，加強與品牌工業(yè)企業(yè)的合作，讓工業(yè)大品牌產(chǎn)品與連鎖龍頭強強聯(lián)合，更能提升企業(yè)的競爭力。
新時代，新的服務(wù)模式，姜梅芳覺得藥店和保險、體檢等第三方的合作也要加強，要抓住消費升級的機會，提升員工對中藥品類的專業(yè)知識素養(yǎng)，來滿足顧客健康的需求。面對一些新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)，姜梅芳認(rèn)為應(yīng)以開放的心態(tài)來擁抱互聯(lián)網(wǎng)、信息平臺、人工智能等新技術(shù)，只有這樣才能使企業(yè)在變革的過程中邁向新里程，要敢想、敢干、敢創(chuàng)新。
引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng)新產(chǎn)品
在中山中智藥業(yè)集團(tuán)有限公司副總理曹曉俊看來，創(chuàng)新的產(chǎn)品，是能夠為推動產(chǎn)業(yè)整體升級助力的。
在消費升級的新時代，曹曉俊相信在國家利好政策相繼出臺的背景下，大健康產(chǎn)業(yè)向好趨勢明顯，中醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)將產(chǎn)品與服務(wù)能力結(jié)合，共同打造品牌產(chǎn)品就能形成強大的市場競爭力。草晶華破壁草本作為新型的飲片，其上市后一路跨越式增長，事實上已經(jīng)成為中醫(yī)藥品類發(fā)展的一個重要引擎。
當(dāng)然，草晶華今天的市場火爆，也是前期扎實科研打下的知識積累好。2014年，國家中醫(yī)藥管理局中藥破壁飲片技術(shù)與應(yīng)用研究室在中智藥業(yè)總部掛牌，匯集了3位院士、2位國醫(yī)大師等16位行業(yè)頂級的專家參與，融合多學(xué)科知識，將破壁飲片的質(zhì)量、創(chuàng)新研究應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)化，完成產(chǎn)品技術(shù)平臺的升級打造。
