金牌中藥師走進(jìn)澳科大，研修結(jié)業(yè)再添零售新力量
來(lái)源：中國(guó)藥店
讀書(shū)，是修身養(yǎng)性的有益方法。多讀書(shū)，讀好書(shū)，既能增長(zhǎng)知識(shí)和閱歷，也能感悟生活真諦。在現(xiàn)代職場(chǎng)或商海，由于工作的原因，真正靜下心來(lái)讀書(shū)，儼然成了一種“奢侈”的生活方式。
早在百余年前，曾國(guó)藩就寫(xiě)下“百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)”的名言，告誡自己的兄弟，就算在烽火連天的歲月，也不要忘記保持一顆冷靜的心去讀書(shū)，修身養(yǎng)性。
今天，一群擁有著同樣理想和情操，在全國(guó)300萬(wàn)藥店人中經(jīng)過(guò)輪番搏擊脫穎而出的金牌中藥師和優(yōu)秀中藥師，就從紛繁喧擾的職場(chǎng)上，走進(jìn)屬于中藥人讀書(shū)研修的殿堂，來(lái)到了國(guó)家中醫(yī)藥管理局中藥破壁飲片技術(shù)與應(yīng)用重點(diǎn)研究室和澳門(mén)科技大學(xué)，開(kāi)啟了難忘的學(xué)習(xí)研修之旅——11月28日，國(guó)家中醫(yī)藥管理局中藥破壁飲片技術(shù)與應(yīng)用重點(diǎn)研究室，首先迎來(lái)了2018年首屆“草晶華杯金牌中藥師”大賽全國(guó)十大金牌中藥師和九名優(yōu)秀中藥師的到來(lái)。
▲中藥師在破壁飲片重點(diǎn)研究室合影
作為這次中藥師學(xué)習(xí)研修的打頭站，破壁飲片重點(diǎn)研究室科技平臺(tái)的實(shí)力和能力，給他們帶來(lái)了很大的觸動(dòng)。中藥師們紛紛感嘆，“中藥創(chuàng)新不易”。通過(guò)參觀，中藥師們建立了更加清晰的對(duì)中藥飲片科技創(chuàng)新的認(rèn)知。
▲仔細(xì)觀察傳統(tǒng)飲片到破壁飲片的“中間體”
中藥粉體，增長(zhǎng)知識(shí)
據(jù)優(yōu)秀中藥師，來(lái)自山東連鎖藥店巨頭漱玉平民大藥房的郭良乾中藥師反饋，以前他對(duì)于新型中藥飲片草晶華破壁草本“自信是了解比較深的一個(gè)”，基于這樣的基礎(chǔ)，在很多店員都在不知如何“下手”賣(mài)貨的時(shí)代，他就已經(jīng)掌握了很好的銷(xiāo)售竅門(mén)。為此，他在門(mén)店剛剛起步銷(xiāo)售破壁草本的時(shí)候，就連創(chuàng)10天銷(xiāo)售7000元的記錄。
“皮之不存，毛將焉附？”成功的品類(lèi)，存在的必然理由，除了有能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新特征，還要有能夠完全打動(dòng)消費(fèi)者的核心利益點(diǎn)。據(jù)郭藥師介紹，當(dāng)時(shí)他在面對(duì)顧客的時(shí)候，其實(shí)對(duì)破壁科技的認(rèn)識(shí)，也還只是停留在表面，而破壁科技的根本內(nèi)核——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、可控性等等，都還不是很了解。那個(gè)時(shí)候，面對(duì)顧客的認(rèn)知，他并不急于將破壁知識(shí)強(qiáng)加灌輸給顧客，而是從生活常識(shí)入手，運(yùn)用藥品銷(xiāo)售的關(guān)聯(lián)話(huà)術(shù)，深入淺出引導(dǎo)顧客，讓顧客理解并得到認(rèn)同。 “比起傳統(tǒng)飲片，破壁草本更多的是給顧客創(chuàng)造更高效、更便捷的應(yīng)用體驗(yàn)，帶來(lái)更好的價(jià)值”——心底敞亮的郭藥師，一語(yǔ)點(diǎn)出消費(fèi)者的核心需求。
▲破壁草本為消費(fèi)者提供“像喝咖啡一樣”
新潮、便捷的應(yīng)用方式
如果說(shuō)，參觀破壁飲片重點(diǎn)研究室是此行的一道“硬菜”，那么，藥店人所必須的“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”課程，則是“營(yíng)養(yǎng)美食”。就在中藥師們參觀完破壁飲片重點(diǎn)研究室，意猶未盡之時(shí)，草晶華商學(xué)院院長(zhǎng)曹曉俊適時(shí)為大家呈送上了中藥品類(lèi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的主題演講。此外，曹院長(zhǎng)還因應(yīng)大家的需求，做了《如何做好培訓(xùn)》的專(zhuān)題培訓(xùn)。
演講中，曹院長(zhǎng)圍繞著中藥品類(lèi)創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，條分縷析，層層講解，為中藥師們打開(kāi)了中藥品類(lèi)銷(xiāo)售的另一道大門(mén)——新型中藥飲片，如何為門(mén)店中藥品類(lèi)增量打造新的空間。他以草晶華破壁草本舉例，之所以這個(gè)品類(lèi)連年快速增長(zhǎng)并取得了一系列的科技成果，摘取包括剛剛于前幾天由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)頒發(fā)的年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)等桂冠，除了產(chǎn)品的科技創(chuàng)新賦能之外，營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及藥店經(jīng)營(yíng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，都是不可忽略的因素。
▲草晶華商學(xué)院院長(zhǎng)曹曉俊為中藥師們
講授精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)課程
11月29日，美麗的歷史文化名城、世界旅游休閑中心澳門(mén)，2018年首屆“草晶華杯金牌中藥師”全國(guó)十大金牌中藥師、九名優(yōu)秀中藥師走進(jìn)澳門(mén)科技大學(xué)。那一刻起，澳門(mén)科技大學(xué)校園內(nèi)外，氤氳著的書(shū)香氣息中，悄然增添了一絲別樣的“中藥”味。
▲澳科大的書(shū)香氣中，有了一絲別樣的“中藥”味道
名校的立本所在，就是嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)。
澳門(mén)科技大學(xué)迎接中藥師們到來(lái)的，首先是一堂由澳門(mén)科技大學(xué)中醫(yī)藥學(xué)院副院長(zhǎng)周華教授的《中藥飲片質(zhì)量現(xiàn)狀及其質(zhì)量評(píng)價(jià)方法》專(zhuān)業(yè)講座。周教授重點(diǎn)為中藥師們講授了中藥在使用中的質(zhì)量問(wèn)題，包括中藥質(zhì)量?jī)?yōu)劣判斷，道地藥材道地性和科學(xué)鑒別等等知識(shí)，介紹了國(guó)家在加強(qiáng)中藥質(zhì)量控制體系專(zhuān)屬性研究領(lǐng)域的成果。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有中藥質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，主要圍繞植物基原鑒定、性狀鑒定、顯微鑒定、理化鑒別、定量分析和DNA標(biāo)記鑒定。周華教授是擔(dān)綱“中醫(yī)藥整體治療的網(wǎng)絡(luò)調(diào)節(jié)機(jī)理研究”項(xiàng)目的領(lǐng)頭人，該項(xiàng)目獲得教育部自然科學(xué)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。周華教授的講解，讓中藥師們?cè)谠鰪?qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也更多了一份復(fù)興中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同感和使命感。
▲周華教授為中藥師們頒發(fā)澳門(mén)科技大學(xué)研修班
結(jié)業(yè)證書(shū)
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首屆“草晶華”杯金牌中藥師評(píng)選大賽，是自今年4月初啟動(dòng)海選，到8月份進(jìn)入初賽，再到9月份進(jìn)入復(fù)賽，最后到10月份迎來(lái)總決賽，歷時(shí)半年多的全國(guó)藥店行業(yè)的大型賽事。本次大賽，報(bào)名參賽選手來(lái)自全國(guó)各地的主流連鎖藥店，共有超過(guò)萬(wàn)名中藥師報(bào)名參賽。最終，經(jīng)過(guò)層層選拔和專(zhuān)業(yè)技能PK，只有十名金牌中藥師和九名優(yōu)秀中藥師脫穎而出，贏得進(jìn)入澳門(mén)科技大學(xué)學(xué)習(xí)研修的資格。這份難得的“入門(mén)券”足以見(jiàn)證，金牌中藥師和優(yōu)秀中藥師為中醫(yī)藥行業(yè)而做出的巨大貢獻(xiàn)，彌足珍貴。
或許，在中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)復(fù)興的路上，金牌中藥師澳門(mén)的學(xué)習(xí)研修只是敲門(mén)磚。未來(lái)，隨著中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，理論知識(shí)亦將進(jìn)入更新迭代的時(shí)代。時(shí)刻保持熱愛(ài)學(xué)習(xí)的態(tài)度，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，任誰(shuí)都是笑傲職場(chǎng)的“金牌”選手！
